De gemeente Almere is toegankelijk voor doven en slechthorenden

De afdelingen Burgerzaken en Sociaal Domein zijn voorzien van hulpmiddelen voor gesprekken tussen doven en slechthorenden met baliemedewerkers.

Ook als je last hebt van omgevingsgeluiden en prikkels kun je hier gebruik van maken.

 

Aan de balie gebruiken we apparatuur om het stemgeluid van de medewerker te versterken en het omgevingsgeluid weg te filteren.

Via een (eigen) koptelefoon, ringleiding of aansluiting op eigen gehoorapparaten kun je het gesprek dan volgen.

Ook kun je gebruik maken van Teletolk, wanneer een gebaren- of schrijftolk voor jou handig is.

 

Hoe werkt het?

Bij binnenkomst in het Stadhuis ga je naar een ontvangstmedewerker in de centrale hal. Onze medewerkers kennen ook een paar basisgebaren, zoals ‘ik ben doof’ of ‘ik ben slechthorend’.

Je vertelt dat je graag gebruik wilt maken van de hulpmiddelen.

Na het aanmelden voor de afspraak, loopt de medewerker met je mee naar de juiste balie!

Bekijk het filmpje waar een Almeerder het loket gaat gebruiken!

https://youtu.be/zw7Al0xQvcU Burgerzaken.

https://youtu.be/AeWw72CM3V4 Sociaal Domein